FAQ よくあるご質問

商品によって異なります。顧客様専用サイトについては、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その他通信販売については、下記より購入いただけます。

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はい。消費期限・賞味期限を考慮して発送いたします。

化粧品の消費期限の平均は、製造から2～3年です。在庫をできる限り適正に保ちつつ新しいものをお届けしているため、廃棄となるものは年間を通してごく僅かです。ただし、仕入れから約1年半経過したものは廃棄しております。健康食品についても、賞味期限が近いものは発送しないよう管理しておりますのでご安心ください。

※商品によって廃棄するタイミングが異なります。気になる方はご注文時にお問い合わせいただければ、事前に賞味期限をお伝えいたします。

サンプルがある商品とない商品がございます。ある商品の場合は、サンプルのみでの郵送や商品ご注文の際に同梱可能です。

※サンプルはあくまでお試し用のため、数量が多い場合などは対応できないことがございます。
※サンプルの郵送は、お肌のお悩みやお問い合わせをいただいた方のみとさせていただいております。

弊社のコスメコンシェルジュが、肌質やお悩みに合わせておすすめの商品をご紹介いたします。サンプルをお送りすることも可能ですので、まずは一度お問い合わせください。